Transparence et qualité dans la relation avec tout le public de la CCBC

En 2019, la CCBC a mené un projet stratégique qui plonge dans son fonctionnement. L’objectif est d’évaluer les risques possibles pour ses négoces d’ici la fin de l’année afin de mettre en place un plan de conformité solide et bien structuré.

 

L’initiative intervient à un moment important pour la Chambre. En croissance exponentielle au cours des dernières années, l’entité a constaté la nécessité de formaliser sa culture toujours axée sur la transparence.

 

La première étape du travail consiste à cartographier les processus, les normes et les procédures de tous les secteurs de l’organisation. Ensuite, ses relations avec les fournisseurs, les partenaires et les associés seront analysées. En observant ses flux de manière détaillée, l’institution sera mieux en mesure de protéger les risques liés à la conformité, en promouvant des attitudes conformes à sa conduite. À l’avenir, il rassemblera également des informations essentielles à l’élaboration d’un code d’éthique.

 

« Le plan de conformité est un moyen de diffuser la culture de l’organisation, car il implique une formation, un contrôle constant des règles et de nombreuses conversations sur notre vie quotidienne. La promotion des bonnes pratiques parmi les employés est l’une des priorités du projet, explique Cassia Vanícola, directrice des opérations de la Chambre.

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